ミッション

お客さま一人ひとりに合った快適で
豊かなカーライフを提供すること

主な仕事内容

• 自動車販売
• 納車のご対応
• アフターフォロー

おクルマをご購入いただくために、お客さまの家族構成やライフスタイル、ご予算などをじっくりヒアリングすることからスタートします。また、豊かなカーライフを送っていただくために、お客さまにとっての総合窓口として、一人ひとりに寄り添ったアフターフォローも重要な仕事となります。ライフステージによって必要なクルマも変わるので、そのときに最適なおクルマの代替提案も行います。

ミッション

アフターサービスにおける窓口として、
お客さまのカーライフをサポートすること

主な仕事内容

• メンテナンスに
  関わる問診
• 見積作成・ご提案
• 整備結果説明

メンテナンスでご来店されたお客さまに、ご用命内容の確認や、不具合があればその詳細について問診を行います。その結果をTSに引き継いだり、お乗り替えのご要望があればCAに対応を依頼したりと、店舗内スタッフの連携を推進していく役割を担っています。滋賀日産のチームワークを活かし、お客さまの安心で安全なカーライフを支えていく仕事です。